 |
Målinger i borgerservicecentre
Dokumentation i borgerservice
Materialet fra årsmødet i Borgerservice Danmarks årsmøde 2007, hvor vi satte dokumentation på dagsordenen, er blevet videre bearbejdet af KL med god hjælp fra en arbejdsgruppe med deltagelse af konstruktive borgerservicefolk fra en række kommuner.
KL har lanceret en Procesguide og et inspirationskatalog.
Brug materialet så du får truffet de rigtige valg for måling og dokumentation i din kommunes borgerservice.
Baggrund: KL gav i maj 2007 et bud på en række målinger, man kan foretage i borgerservicecentre, blandt andet i forbindelse med dokumentation. Læs oplæget til vejledning og inspirationskatalog. Dette materiale er nu udbygget væsentligt i ovennævnte procesguide og inspirationskatalog.
Brug gerne LKS´s hjemmeside til at dele ud af dine erfaringer med dokumentation og måling - enten ved at skrive under efterlysninger på forsiden af hjemmesiden, eller ved at sende materiale til dit bestyrelsesmedlem, som så kan lægge materiale på hjemmesiden til fælles viden-deling.
